الموقع
يقع فندق المدينة هذا مباشرة على شارع رئيسي في سانتياغو.
التجهيزات والخدمات
هناك ٦٢ جناح و٣٨ غرفة فردية و١٤ غرفة مزدوجة متاحة للاختيار فيما بينها. يسعد طاقم الموظفين الناطق بالإنجليزية تقديم المساعدة بالنصح والمشورة للضيوف في جميع الأوقات في ردهة الاستقبال، ومن الممكن تسجيل الوصول والمغادرة على مدار ٢٤ ساعة. تشمل التجهيزات والخدمات في الفندق شماعة ملابس وحفظ أمتعة وخزينة ومكتب صرافة وصرافاً آلياً وآلة بيع مشروبات. تتوفر في مكان الإقامة إمكانية الاتصال بالواي فاي. يمكن الحصول على مساعدة في حجز الرحلات والنزهات في مكتب تنظيم الجولات السياحية. يقدمهذا الفندق مجموعة من وسائل الراحة المناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة. يمتلك هذا الفندق تجهيزات تناسب الكرسي المتحرك ومصعد. يمكن الاستفادة من سوبر ماركت ومتاجر أخرى للتسوق والتنزه. يمكن للأطفال أن يسرحوا ويمرحوا في ملعب الحديقة كما يحلو لهم. تحتوي مرافق المبنى على كشك جرائد أيضاً. يمكن للضيوف القادمين بسياراتهم صفّها في المرآب الداخلي أو في المرآب الخارجي. تتضمن الخدمات الأخرى الحراسة الأمنية على مدار ٢٤ ساعة وخدمة مجالسة أطفال وخدمة رعاية أطفال وخدمة تأجير السيارات وعناية طبية وخدمة نقل وخدمة غرف وخدمة غسيل ملابس ومصفف شعر وغسالة تعمل بعملات معدنية وحافلة مكوكية خاصة. تتوفر للضيوف الصحيفة اليومية مجاناً. يسعد مركز الأعمال تقديم المساعدة لدى النشاطات التجارية ويوفر كذلك جهاز الفاكس.
السكن
يعمل جهاز تكيّيف وجهاز تدفئة ذو تحكم فردي على ضمان مناخ داخلي مريح في الغرف. يوجد سرير حجم الملكة أو سرير حجم الملك في الغرف ذات الأرضيات المفروشة بالموكيت. هناك غرف نوم منفصلة. يمكن طلب أسرّة إضافية. تتوفر أيضاً خزينة وميني بار وطاولة مكتب في الخدمة. يعد وجود المطبخ الصغير المجهز ببرّاد وبرّاد صغير وموقد طبخ وميكروويف وآلة تحضير القهوة والشاي وغسالة صحون وفرن أمراً جيداً لمن يفضل الخدمة الذاتية. ويضاف إلى ذلك غسالة وعدة كي الملابس. ويساهم وجود هاتف للاتصال المباشر وجهاز تلفاز مع استقبال للكابل والأقمار الصناعية ومذياع وجهاز ستيريو ومشغل أقراص مضغوطة ومشغل لأقراص DVD وواي فاي (دون دفع رسوم إضافية) في توفير شروط ممتازة للرفاهية والراحة خلال الإجازة. إلى جانب ذلك يستطيع الضيوف الاستفادة من خدمة تصبحون على خير. تشمل تجهيزات غرفة الحمام دوش وحوض استحمام وحوض جاكوزي. وهناك أيضاً مجفف شعر في غرف الحمامات. تحرص مواد تجميل على راحة استثنائية في غرف الحمام. فضلاً عن ذلك يمكن حجز غرف مناسبة للكرسي المتحرك مع حمام مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة. يقدم هذا الفندق غرف عائلية وغرف لغير المدخنين.
الرياضة/ الترفيه
يضم مجمع المياه العذبة أحواضاً داخلية وخارجية مدفئة جزئياً، منها أيضاً أحواض مخصصة للأطفال. إن المشروبات المنعشة في بار المسبح والاسترخاء المريح في الجاكوزي تجعل عشاق الماء في أفضل حالة مزاجية. تتوفر شازلونجات ومظلات شمسية على التراس التشمسي ما يزيد متعة الإجازة. يُمكن للضيوف الذين لا يريدون الاستغناء عن ممارسة الرياضة خلال إجازتهم قضاء وقت ممتع بممارسة رياضة الغولف. يُمكن لأصدقاء الرياضات المائية الاستمتاع من خلال ممارسة أيروبيك مائي واللياقة البدنية المائية. تتوفر لنزلاء الفندق باقة اختيار كبيرة للنشاطات الرياضية التي تمارس داخل المبنى، حيث يمكنهم اختيار إحدى النشاطات التالية: صالة اللياقة البدنية والبلياردو والجمباز والأيروبيك. يوفر مركز الاستجمام العديد من الفرص للاستجمام مع الحمام الشمسي والساونا والحمام الشرقي وحمام البخار ومجمع السبا بالإضافة إلى تطبيقات العلاج بالتدليك.
الطعام والشراب
تشمل مرافق تقديم الأطعمة والمشروبات قاعة طعام وصالة فطور ومقهى وبار وحانة. سيتمتع الضيوف بتناول الوجبات الشهية في المطعم المخصص لغير المدخنين والمجهز بمكيف هواء وقسم منفصل للمدخنين. يقدم مكان الإقامة مبيت ليلة مع وجبة فطور كإمكانية لحجز خدمات الطعام. يعطي فطور كونتيننتال الطاقة اللازمة لبدء يوم مميز. وفي الظهيرة يمكن الاختيار بين القائمة الاختيارية وقائمة الوجبات وفي المساء بين البوفيه والقائمة الاختيارية. كذلك تتوفر أنواع خاصة من المأكولات منها أطباق حمية. بالإضافة لذلك يقدم هذا الفندق عروض طعام وشراب خاصة أيضاً.
بطاقات إئتمانية
تُقبل في المبنى البطاقات الائتمانية التالية: أمريكان إكسبرس وبطاقة فيزا وداينرز كلوب وماستر كارد.
