Localização
Este hotel de luxo é o ponto de partida ideal para explorar a cidade. Situa-se junto do Gendarmenmarkt, a poucos metros das mais conhecidas atracções turísticas da cidade como a avenida Unter den Linden, as Portas de Brandemburgo, a Friedrichsstraße ou os armazéns Lafayette com as suas lojas e boutiques. A estação de comboios de Stadtmitte localiza-se junto do hotel.
Instalações
Os 436 quartos, as 17 suítes, os 96 quartos individuais e os 171 quartos duplos distribuem-se por 8 andares acessíveis por um elevador. Na receção, pessoal multilingue está prontamente disponível para ajudar no que for necessário. As instalações do hotel incluem um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi (mediante pagamento). O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O estabelecimento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. As instalações estão adaptadas a cadeiras de rodas. A lareira proporciona um ambiente acolhedor. Há um supermercado, entre outras lojas, para ir às compras ou então para passear. As instalações do alojamento incluem ainda uma sala de televisão, uma sala de brinquedos e uma biblioteca. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante pagamento) ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro, uma lavandaria automática e um shuttle próprio. Um serviço de aluguer de bicicletas disponibiliza todo o equipamento necessário para explorar as redondezas em duas rodas. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.
Alojamento
Os quartos dispõem de uma sala de estar, de uma cozinha e de uma casa de banho. Além disso, o ar condicionado e o aquecimento garantem uma boa climatização. Poderão ser requisitadas camas extra. Um cofre, um minibar e uma secretária estão igualmente disponíveis. Estão também disponíveis um frigorífico, um minifrigorífico e uma máquina de café/chaleira. Para maior conforto dos hóspedes, está também disponível um conjunto para engomar. Há um telefone com linha externa direta, uma televisão, um rádio, um despertador e wi-fi nos quartos. As casas de banho estão equipadas com um duche e uma banheira. Um secador de cabelo, roupões de banho e um telefone estão disponíveis para uso diário. Artigos de cosmética proporcionam bem-estar adicional nas casas de banho. É também possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. O hotel contempla quartos familiares e quartos para não-fumadores.
Desporto/Entretenimento
As piscinas cobertas e ao ar livre são ideais para a prática regular de hidroginástica, assim como para descansar. As bebidas refrescantes do bar junto à piscina e o relaxamento proporcionado pelo jacúzi farão as delícias dos amantes de água. O terraço solário convida a relaxar. Aqueles que desejem manter-se ativos podem escolher entre bicicleta/BTT e ténis. Os hóspedes têm uma vasta gama de atividades desportivas indoors à escolha no estabelecimento, incluindo um centro de fitness, bilhar, bólingue, squash, ginástica e aeróbica. O alojamento disponibiliza uma série de serviços na área de wellness, incluindo um spa, um banho turco, um centro de estética, hidroterapia, tratamentos aiurvédicos e um solário assim como, mediante pagamento adicional, uma sauna, um banho turco e massagens. As opções de lazer incluem música ao vivo e uma discoteca.
Refeições
A oferta de restauração inclui um café e um bar. Os hóspedes podem contar com um ótimo serviço e um ambiente acolhedor nos 4 restaurantes para não-fumadores. Pequeno-almoço, almoço e um bufê de jantar diversificado oferecem opções deliciosas e para todos os gostos. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética e pratos vegetarianos. O hotel disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais.
