Localização
O hotel situa-se idilicamente num parque de 3 hectares, no centro do Monte Mário, oferecendo uma vista incrível sobre a cidade. A localização combina umas férias de resort com a possibilidade de estar no centro da metrópole em apenas cerca de 15 minutos de viagem. Alcançará a próxima ligação de transportes públicos em poucos minutos a pé (aproximadamente 500 m).
Instalações
Os 387 quartos para não-fumadores distribuem-se por 9 pisos acessíveis por um elevador. Na receção, pessoal multilingue está prontamente disponível para ajudar no que for necessário. Armazenamento de bagagens, um cofre e uma caixa multibanco fazem parte dos serviços disponíveis. Há wi-fi disponível nas áreas comuns. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O hotel conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Há um supermercado, entre outras lojas, para ir às compras ou então para passear. As instalações do estabelecimento contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel incluem ainda uma sala de televisão, uma sala de brinquedos e uma biblioteca. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Os serviços oferecidos incluem um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro e um shuttle próprio. Há jornais diários disponíveis (uso sujeito a pagamento). Para auxiliar na comunicação e nos negócios, o centro de negócios dispõe de uma máquina de fax.
Alojamento
O aquecimento garante uma temperatura agradável nos quartos. Há uma varanda em alguns dos quartos. Um cofre e um minibar estão igualmente disponíveis. Para maior conforto dos hóspedes, está também disponível uma prensa para calças. As instalações contam com telefone com linha externa direta, TV por satélite e wi-fi (sem custos adicionais). A casa de banho está equipada com um duche e uma banheira e dispõe de um secador de cabelo e de roupões de banho. É também possível reservar quartos adaptados para cadeiras de rodas com casa de banho sem barreiras arquitetónicas. Há quartos familiares disponíveis para casais com crianças.
Desporto/Entretenimento
O complexo de piscinas com zona coberta e ao ar livre convida a desfrutar de banhos relaxantes. O jacúzi e as bebidas refrescantes do snack-bar junto à piscina farão as delícias dos amantes de água. O terraço solário com espreguiçadeiras e guarda-sóis permite tirar o maior partido das férias. O alojamento oferece ténis a todos aqueles que não queiram abdicar de desporto durante a sua estadia. A oferta de atividades desportivas e de lazer do estabelecimento inclui um centro de fitness, ioga e aeróbica. Há vários serviços de wellness disponíveis no hotel, tais como um spa, uma sauna, um banho turco, massagens e um solário. O programa de entretenimento inclui um programa de animação e um clube infantil.
Refeições
Há diferentes experiências gastronómicas à disposição, como por exemplo um restaurante para não-fumadores, um café e um bar. Pequeno-almoço e almoço são servidos diariamente. A pedido, preparam-se pratos de cozinha dietética e ementas infantis. O alojamento disponibiliza também propostas gastronómicas adicionais.